隨着企业业务发展及与国际化接轨的要求,国内企业迫切需要采用成熟的ISO管理标准体系改善自身管理环节,提高管理水平,同时通过对自身管理体系的认证来给客户以信心和保证。因此目前国内企业对ISO9000(质量管理体系)、ISO 20000(IT服务管理体系)、ISO 27001(信息安全管理体系)等先进管理体系的认证方兴未艾。 在各种ISO管理体系中,都需要对大量文档进行管理,但是由于ISO文档实时更新变化导致: 文件审批效率低,办理周期长,审批过程无法监控; 无法有效管制ISO文件的进出,文件的安全性无法保障,机密文件的容易外漏; 版本无法做到一致性:旧版不易彻底回收,新旧版本易混淆,经常出现新版本流通,旧版本实际使用等问题 ,各版本历史文件保留不易; 文件查阅困难:文件堆积如山,文件查询、调阅困难,对工作造成麻烦; 定期整理各版信息非常困难:资源耗费高、成本高, 除文件控中心外,各部门要设专人负责文件的管理,造成人力资源浪费; 申请人无法通盘了解各类文件之审核程序:文件分散在各人手中,使用时稍有不慎,造成掉失,给工作带来不便; 针对这些问题,力智软件推出了企业ISO文件管理解决方案,它基于微软.NET平台研发,采用B/S架构,大量应用AJAX局部刷新技术.该方案用于帮助客户解决ISO文件管理方面存在的各种问题,该方案严格遵循ISO文档管理的指导原则与操作规范,对所有文件从创建、审批、发布、修改、分发、签收、归档、废止到恢复进行全生命周期的管理。 力智软件ISO文件管理方案主要功能: 流程化的文档管理; Office系列文档的在线编辑,减少文件先下载修改再上传的繁琐程序; 文档版本管理:版本自动更新、历史版本查询、版本对比,版本回滚; 文档签进、签出,防止多人同时对同一文档进行编辑; 基于RBAC模型的权限控制,对文档的安全性、访问进行管控; 操作日志及审计追踪功能,对文档的创建、修改、阅读、下载等过程进行全程监控; 全面支持远程审批,可随时随地通过网上处理,减少延误; 全文检索,基于中文分词技术的全文检索功能可实现对文档的标题、正文附件的具体内容等进行全文的检索,快速找到目标文档; 根据"受控文件"及"非受控文件"属性对文档做不同的处理操作; 文档异动通知,当文档的状态变化时可通过邮件、短信等各种方式通知文档的干系人。 本方案适用于所有通过ISO认证或正在实施ISO的企业。